Privacy en
Cookie Policy

Laatst bijgewerkt: september 2026

 

Praktijk De Nieuwe Maan hecht veel belang aan jouw privacy en aan een zorgvuldige verwerking van persoonsgegevens.

Deze privacy- en cookieverklaring legt uit welke persoonsgegevens we via onze website kunnen verzamelen, waarom we deze verwerken en welke rechten je daarbij hebt.

​

1. Wie zijn wij?

De website wordt beheerd door:

BV Praktijk De Nieuwe Maan
Boomgaardstraat 15
2300 Turnhout
België

Ondernemingsnummer: 0800.548.027
Tel.: +32 479 82 11 32
E-mail: info@praktijkdenieuwemaan.be

Hierna genoemd: Praktijk De Nieuwe Maan.

​

2. Welke persoonsgegevens verwerken we?

Wanneer je onze website bezoekt of contact met ons opneemt, kunnen we onder andere volgende gegevens verwerken:

• naam en voornaam;

• e-mailadres;

• telefoonnummer;

• informatie die je zelf invult in een contactformulier of bericht;

• technische gegevens zoals IP-adres, browsertype en apparaatgegevens;

• gegevens over het gebruik van onze website.

Wanneer je contact opneemt in verband met begeleiding of therapie, kan de informatie die je zelf verstrekt ook gegevens bevatten over je persoonlijke situatie of gezondheid.

Dergelijke gevoelige gegevens worden met bijzondere zorg en vertrouwelijkheid behandeld.

​

3. Waarom verwerken we jouw gegevens?

We verwerken persoonsgegevens onder andere om:

• vragen via onze website te beantwoorden;

• contact met je op te nemen na een aanvraag;

• afspraken of begeleiding mogelijk te maken;

• onze website goed en veilig te laten functioneren;

• de werking en gebruiksvriendelijkheid van onze website te verbeteren;

• te voldoen aan wettelijke en professionele verplichtingen.

We verwerken alleen gegevens die nodig zijn voor het doel waarvoor ze worden verzameld.

​

4. Gezondheidsgegevens en vertrouwelijkheid

In het kader van psychologische, therapeutische of andere begeleiding kunnen persoonsgegevens worden verwerkt die betrekking hebben op jouw gezondheid of persoonlijke situatie.

Deze gegevens worden vertrouwelijk behandeld en uitsluitend verwerkt wanneer dit noodzakelijk is voor de begeleiding, zorgverlening of andere professionele dienstverlening en wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.

De informatie die je deelt met een therapeut, psycholoog, coach of andere hulpverlener wordt niet zomaar gedeeld met andere personen.

​

5. Contactformulieren en e-mail

Wanneer je een contactformulier invult of ons een e-mail stuurt, gebruiken we de meegedeelde informatie om jouw vraag te beantwoorden en eventueel verder contact met je op te nemen.

We raden aan om via een algemeen contactformulier of gewone e-mail niet meer gevoelige of medische informatie te delen dan nodig is voor jouw eerste contact.

​

6. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze werden verzameld.

Voor gegevens die deel uitmaken van een therapeutisch of professioneel dossier kunnen wettelijke of beroepsmatige bewaartermijnen gelden.

Andere gegevens, zoals algemene contactaanvragen, worden verwijderd zodra ze niet langer nodig zijn, tenzij er een wettelijke reden bestaat om ze langer te bewaren.

​

7. Met wie worden jouw gegevens gedeeld?

Praktijk De Nieuwe Maan verkoopt jouw persoonsgegevens niet aan derden.

Voor de werking van onze website kunnen we wel gebruikmaken van externe dienstverleners, bijvoorbeeld voor:

• websitehosting;

• e-mail;

• IT en beveiliging;

• websiteanalyse;

• online formulieren.

Deze partijen mogen persoonsgegevens alleen verwerken voor de diensten waarvoor ze worden ingeschakeld en moeten deze gegevens passend beschermen.

​

8. Cookies

Onze website kan gebruikmaken van cookies.

Cookies zijn kleine bestanden die op je computer, smartphone of ander apparaat worden opgeslagen wanneer je een website bezoekt.

We kunnen verschillende soorten cookies gebruiken:

Noodzakelijke cookies
Deze zijn nodig om de website technisch correct en veilig te laten functioneren.

Functionele cookies
Deze onthouden bepaalde keuzes of instellingen en zorgen voor een betere gebruikservaring.

Analytische cookies
Deze kunnen ons helpen begrijpen hoe bezoekers de website gebruiken, zodat we de website kunnen verbeteren.

Marketingcookies
Indien dergelijke diensten op de website worden gebruikt, kunnen cookies worden geplaatst om bezoekers over verschillende websites heen te volgen of relevante advertenties te tonen.

Niet-noodzakelijke cookies worden alleen geplaatst wanneer daarvoor toestemming vereist is en je deze toestemming hebt gegeven.

​

9. Cookies beheren

Bij je eerste bezoek aan de website kan je via de cookiebanner jouw voorkeuren instellen.

Je kan jouw toestemming voor niet-noodzakelijke cookies later opnieuw aanpassen of intrekken.

Daarnaast kan je cookies ook via de instellingen van je internetbrowser verwijderen of blokkeren. Sommige onderdelen van de website kunnen hierdoor minder goed functioneren.

​

10. Externe diensten en links

Onze website kan links bevatten naar externe websites of gebruikmaken van diensten van andere partijen.

Deze externe partijen hebben hun eigen privacy- en cookiebeleid. Praktijk De Nieuwe Maan is niet verantwoordelijk voor de manier waarop deze externe websites persoonsgegevens verwerken.

​

11. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik of wijziging.

Hoewel we zorgvuldig omgaan met beveiliging, kan geen enkel systeem of gegevensoverdracht via het internet volledig worden gegarandeerd als absoluut veilig.

​

12. Jouw rechten

Je hebt binnen de grenzen van de toepasselijke privacywetgeving onder andere het recht om:

• jouw persoonsgegevens in te kijken;

• foutieve gegevens te laten verbeteren;

• in bepaalde gevallen gegevens te laten verwijderen;

• de verwerking van gegevens te laten beperken;

• bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;

• jouw toestemming opnieuw in te trekken;

• in bepaalde gevallen jouw gegevens over te dragen.

Je kan hiervoor contact opnemen via info@praktijkdenieuwemaan.be.

We kunnen vragen om je identiteit te bevestigen voordat we een verzoek uitvoeren.

​

13. Klacht indienen

Heb je vragen of opmerkingen over de manier waarop wij jouw persoonsgegevens verwerken? Neem dan eerst contact met ons op via info@praktijkdenieuwemaan.be.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde Belgische toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.

​

14. Wijzigingen

Praktijk De Nieuwe Maan kan deze privacy- en cookieverklaring aanpassen wanneer de website, onze dienstverlening of de regelgeving verandert.

De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze website.

​