Isabelle Mertens studeerde in 1991 af als Klinisch psycholoog Kind, Jeugdige en Gezin aan de KULeuven (erkenningsnummer 682117131). Daarna volgde zij een 4-jarige therapieopleiding Contextuele Therapie bij Leren over Leven in Antwerpen alsook vele bij-en nascholingen, intervisie en supervisie. In de loop van haar carrière heeft ze op veel fronten ervaring opgedaan, zowel met volwassenen als met koppels, kinderen, jongeren en hun gezinnen. Zij werkte 10 jaar in Nederland als systeemtherapeut en individueel therapeut. De laatste jaren legt zij zich toe op de behandeling van volwassenen. Zij heeft ervaring met de behandeling van hardnekkige klachten na mild hersentrauma, Chronisch vermoeidheidssyndroom (CVS), fybromyalgie en andere SOLK (Somatisch onvoldoende verklaarde lichamelijke klachten) beelden. Verder is zij als EMDR Europe Practitioner onderlegd in het behandelen van trauma. Andere hulpverleners kunnen bij haar terecht voor supervisie.